Na Promesse de fleurs, tentamos todos os dias conciliar o respeito por cada um dos colaboradores, clientes, parceiros e os interesses da empresa. A interdependência harmoniosa de todos é a chave do sucesso.

Esforçamo-nos de manter uma grande simplicidade, proximidade, cordialidade e desenvolvemos uma ajuda mútua.

Cultivamos a benevolência e confiamos. O direito de errar na Promesse de fleurs permite-nos incentivar iniciativas, encontrar soluções e, assim, permitir que todos cresçam.

Respeitamos a singularidade de cada um, zelamos por manter uma grande equidade e igualdade de direitos e deveres, e promovemos o desenvolvimento das competências de cada um.

A colaboração é a base do trabalho na Promesse de fleurs. Mantemos uma mentalidade positiva baseada na comunicação. Praticamos diariamente a escuta, o diálogo, a negociação, o compromisso e a coordenação, para dar sentido e avançar todos juntos na mesma direção.

Cada um desempenha um papel fundamental ao serviço do cliente e da empresa, e esforça-se por desenvolver a sua versatilidade e capacidade de adaptação.

Esforçamo-nos por ser justos e evitar a arbitrariedade.

Promovemos a solidariedade nas dificuldades e a partilha do sucesso. Envolvemos todos nas decisões e nos resultados da empresa.

Na Promesse de fleurs, exigimos um forte desempenho de cada um. Cultivamos o compromisso e o sentido de esforço. Demonstramos lucidez, rigor e grande capacidade de resposta.compromisso e o sentido de esforço. Demonstramos lucidez, rigor e grande capacidade de resposta.

Todos procuram desenvolver as suas competências e autonomia. Todos aceitam tomar e assumir as decisões que lhes competem.

A nossa ambição leva-nos a inovar e a progredir. Promovemos o surgimento de novas ideias e novos projetos e disponibilizamos os meios e o tempo necessários para os concretizar.

A exemplaridade é um valor fundamental. Aplicamos a nós próprios o que exigimos dos outros e damos o exemplo.

A integridade é um valor fundamental. Não se trapaceia com os clientes, com os colegas, com os colaboradores, com os parceiros, com a empresa.

Ser autêntico, ser verdadeiro, é uma questão fundamental.

Ousamos dizer as coisas, a informação é partilhada, boa ou má, promovemos a transparência e a verdade.

Esforçamo-nos por simplificar, por não nos escondermos atrás da complexidade. Reconhecemos as dificuldades e os fracassos e procuramos formas de os superar. Na Promesse de fleurs, somos capazes de dizer «cometi um erro».